服務協議

本協議由您（以下簡稱「客戶」）與 Topoverse 旗下持牌主體 Sunmand Limited（以下簡稱「我們」，持有香港海關頒發的金錢服務經營者（MSO）牌照）共同締結。本協議適用於您透過 Topoverse 平台使用我們提供的跨境匯款、貨幣兌換等相關金融服務。

您確認，在註冊、使用本服務前已充分閱讀、理解並同意本協議全部條款；您使用本服務的行為，視為已接受本協議的全部約束。

我們將在香港 MSO 牌照許可的業務範圍內，為您提供以下企業級服務： (1) 多幣種跨境匯款服務； (2) 貨幣兌換服務； (3) 企業帳戶管理與交易明細服務； (4) API 對接及批次資金處理服務； (5) 其他經監管許可的相關配套服務。

我們有權根據監管要求、業務規劃調整服務範圍，調整前將透過官方管道進行公示。

您承諾具備合法的企業經營資質，按照要求提供真實、準確、完整的身份認證、業務資質、交易背景等資料，配合完成客戶身份識別（KYC）、客戶盡職調查（CDD）等合規審核流程。

您應對帳戶資訊、登入憑證妥善保管，因保管不善導致的帳戶被盜用、資金損失等後果，由您自行承擔。

您不得將帳戶出借、出租、轉讓給第三方使用，不得利用帳戶從事任何違法違規活動。

您發起的資金交易指令，應當具備真實、合法的交易背景，不得涉及洗錢、恐怖融資、詐欺等任何違法違規行為，不得違反香港及相關國家／地區的監管規定。

您提交的交易指令經核驗通過後，將按照業務規則完成資金處理；因您提供的資訊有誤導致的交易失敗、資金退回、損失等，由您自行承擔。

交易的匯率、手續費等費用標準，以交易發起時平台公示的標準為準；我們有權根據市場情況、監管要求調整費率標準，調整前將進行公示。

受境外監管、清算管道等因素影響，跨境資金到帳時間可能存在波動，我們不承諾固定到帳時效，將盡合理努力保障交易處理效率。

我們有權根據反洗錢、反恐怖融資相關監管要求，對您的身份資訊、交易背景、資金來源與用途進行審核、監控與核查；對可疑交易，有權採取延遲處理、暫停服務、上報監管機構等措施。

當監管機構要求對相關交易進行調查、報送資訊時，我們有權按照監管要求配合執行，且無需提前告知。

若您存在違反監管規定、本協議約定的情形，我們有權暫停或終止提供服務，並保留追究相關責任的權利。

我們將嚴格按照相關資料保護法規的要求，保護您的資訊與交易資料安全，具體約定詳見《隱私政策》。

除法律法規要求、監管機構指令、經您授權的情形外，我們不會向第三方洩露您的非公開資訊。

因不可抗力（包括但不限於自然災害、戰爭、監管政策變動、金融市場異常波動、清算系統故障等）導致的交易中斷、延遲、損失，我們不承擔責任，但將盡合理努力協助處理相關事宜。

因您自身過錯、提供虛假資訊、違反協議約定導致的任何損失，由您自行承擔。

我們有權根據監管要求、業務發展修改本協議，修改後的協議將透過官方管道公示；若您在協議修改後繼續使用服務，視為同意修改後的協議。

您可透過註銷帳戶的方式終止本協議；我們也可依據本協議約定、監管要求終止向您提供服務。

協議終止後，您仍需對使用服務期間的行為承擔責任，我們仍將按照監管要求留存相關資訊。

本協議的訂立、履行、解釋均適用中華人民共和國香港特別行政區法律。

因本協議產生的任何爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向香港特別行政區有管轄權的法院提起訴訟。